Ali da li je moguće u Rusiji ispuniti međunarodne standarde? Pokušajmo razmotriti šta se sa međunarodnim kvalitetom događa u Rusiji na primjeru jedne poznate marke - Dulux, čije se boje proizvode u cijelom svijetu, u 26 zemalja.
Koje su glavne faze stvaranja boje u kojima se mogu pojaviti razlike u kvaliteti?
Faza 1. Razvoj formula
Koncern AkzoNobel, koji proizvodi boje Dulux, ima veliko iskustvo u proizvodnji najtežih boja i lakova: vazduhoplovnih i vazduhoplovnih premaza, praškastih materijala otpornih na vremenske prilike za fasade visokih zgrada, premaza za brodove i zaštitnih boja za mostove. Sve formulacije su razvijene u nekoliko evropskih laboratorija AkzoNobel u Sassenheimu, Malmöu, Montaterreu i Sloughu. Naučnici prate inovacije na polju boja i lakova i provode vlastite eksperimente, nudeći kompaniji jedinstvene formule za buduće proizvode.
Tržišni stručnjaci svaku formulu procjenjuju sa stanovišta potreba potrošača u određenoj regiji - prema tim procjenama formule se dorađuju i prilagođavaju (zadržavajući svjetske zahtjeve za kvalitetom). Prilagođene formule odobrava Globalni centar za istraživanje i razvoj, unose se u jedinstvenu banku podataka - za razmjenu iskustva i inovacija između odjeljenja kompanije. Ova „centralizirana“distribucija formula za Dulux i druge marke AkzoNobel garantira dokazanu kvalitetu od samog početka razvoja boje.
Pored toga, formula svake Dulux boje (gdje god se kasnije proizvede) također je laboratorijski testirana na usklađenost sa tehničkim specifikacijama.
Faza 2. Sirovine za boje
Sljedeći korak je odabir pravih sastojaka. AkzoNobelove tvornice širom svijeta, uključujući Rusiju, koriste jedinstvenu odobrenu listu sirovina vodećih svjetskih dobavljača. Gotovo 99% sirovina koje se koriste u Rusiji su uvoznog porijekla, od vodećih stranih korporacija, lidera u industriji. To znači da gdje god se biljka nalazi, koristi iste sastojke za boje.
Kvalitetni disperzatori i veziva garantiraju jednoliku distribuciju punila u disperzivnom mediju i stvaranje najjednostavnijeg i najjačeg filma za oblaganje, a koalescenti pomažu kapljicama da se zalepe u sastavu koji stvara film. Mineralna punila ultrafinog brušenja (promjer čestica ne prelazi 40 mikrona. Za usporedbu: promjer pigmenta konvencionalne boje doseže 100 mikrona) daju boji bolja svojstva rasipanja svjetlosti, daju gušću boju.
Finozrnati mineralni pigmenti smanjuju potrošnju boje: može se razvaljati na veliko područje, što znači uštedu. Završavajući radove na velikim objektima, za boje Dulux potrebno je 10-20% manje od uobičajenih boja i lakova za slične svrhe.
Formula se kreira, kupuju se sirovine - zatim se boja pušta u proizvodnju. Da li se Dulux boje proizvedene u Rusiji u tom pogledu razlikuju od boja pod istim imenom, ali „izvorno“iz drugih zemalja?
Faza 3. Proizvodnja
Ruska proizvodnja AkzoNobel certificirana je u skladu sa ISO 9001 standardima: standardi upravljanja kvalitetom pretpostavljaju jedinstvo algoritama rada - u svim pogonima u okviru iste tehnologije radnici izvode iste radnje koristeći istu opremu.
AkzoNobelove tvornice su svjetske klase, integrirane su u globalni sistem kvalitete i opremljene kako bi udovoljile općim zahtjevima kompanije u pogledu zdravlja i sigurnosti. U svakoj fazi proizvodi prolaze dvostruku kontrolu kvaliteta. Zahvaljujući tome, proizvedeni proizvodi identični su Dulux bojama proizvedenim u drugim zemljama i mogu se prodati po cijelom svijetu. To se dijelom događa: sada se u Ruskoj Federaciji za Estoniju proizvode neka imena boja za disperziju vode.
Proizvodnja u Rusiji ima vlastiti laboratorij, koji je podređen centralnom laboratoriju AkzoNobel, smještenom u Engleskoj. To vam omogućava praćenje kvaliteta proizvoda u lokalnoj proizvodnji i brzi odgovor na upite lokalnih potrošača.
Istodobno, stručnjaci kompanije prepoznali su proizvodnju u Rusiji kao jednu od najstabilnijih. Boje se proizvode sa određenim parametrima, s jasnim pogotkom u srednjoj slici dozvoljenih vrijednosti. Doziranje komponenata vrši se automatski. Kontrola ostaje glavna briga zaposlenih: u ruskoj tvornici Dulux, kao i u svim drugim pogonima AkzoNobel, znaju istoriju svake konzerve boje. Tvrtka čuva u arhivi uzorke svake proizvedene serije. Stoga se kvaliteta proizvoda puštenih na tržište uvijek može provjeriti retroaktivno.
Stoga su AkzoNobel međunarodni standardi u svim fazama stvaranja boje osmišljeni tako da osiguraju postojani kvalitet bez obzira na zemlju proizvodnje.
Ali možete li vjerovati vlastitim tvrdnjama kompanije o kvalitetu? Opet, svjetska praksa pretpostavlja žalbu na neovisno ispitivanje.
Nezavisna ekspertiza
Pored vlastitih testova, kompanija neprestano provjerava usklađenost boja s deklarisanim kvalitetom koristeći neovisna ispitivanja. Stvaranje ekstremnih uslova za veliko proučavanje boja i lakova i procjenu rezultata nezavisnih istraživača moćan je alat za povratne informacije koji vam omogućava da potvrdite potrošačka svojstva proizvoda.
2014. godine u Rusiji su izvršena ispitivanja glatke boje fasade Dulux. Stručnjaci stručnog i naučnog centra ENLACOM ispitali su trajnost složenog premaza koji se sastoji od fasadnog premaza i boje, a koji su naneseni u skladu sa preporukama proizvođača, prema sljedećoj shemi:
- prednji premaz "Dulux Trade" - 1 sloj;
- vodo-disperzijska boja "Dulux fasadna glatka" - 2 sloja sa međuslojnim sušenjem.
Nakon 135 ciklusa ubrzanih klimatskih ispitivanja koja odgovaraju 15 godina rada, stručnjaci nisu zabilježili pukotine, lomove, raslojavanje i iver. Presuda neovisnog ispitivanja - trajnost složenog premaza, kako navodi proizvođač, odgovara 15 godina rada u otvorenoj atmosferi umjerene klime.
Ovo neovisno ispitivanje proizvoda redovito se provodi u skandinavskim zemljama i Belgiji i potvrđuje da AkzoNobel ispunjava svoja obećanja potrošačima.
Rad sa bojom
Kvaliteta AkzoNobel se neprekidno održava tokom faze nijansiranja. Pigmenti u boji se neprestano razvijaju kako bi precizno reproducirali nijanse boja iz trenutne Dulux kolekcije. Na primjer, u svim se zemljama danas koriste pigmenti sa smanjenim padom bojila - to omogućava precizno podudaranje boja i stvaranje složenijih nijansi na osnovu 20 000 različitih tonova dostupnih u sistemu (samo postoji 150 000 standardnih formulacija).
U fazi bojenja rad s bojom olakšava vlasnički univerzalni sistem za nijansiranje Acomix, koji je pogodan za sve AkzoNobel Decor boje: Dulux, Marshall i Pinotex. Mašinskim nijansiranjem Dulux boja smanjuje se pad bojila, što značajno povećava tačnost podudaranja boja. Istovremeno, bojila ne sadrže organska otapala - tako, nakon nijansiranja, Dulux boje zadržavaju svojstva ekološki prihvatljivih proizvoda, bez hlapljivih spojeva, brzo se suše bez ostavljanja neugodnih mirisa. Pigmenti koji se koriste u sistemu Acomix izuzetno su otporni na svjetlost - rezultirajuća mastilo je otpornije na UV zračenje od uobičajenih premaza.
Kvalitet - bez obzira na zemlju porijekla
Stoga međunarodni standardi vodećih proizvođača osiguravaju kvalitetu u svim fazama stvaranja boje: od razvoja formula, opskrbe sirovinama do same proizvodnje i konačnog nijansiranja. I, naravno, pod stalnim nadzorom potrošača i neovisnih stručnjaka. To je jedini način da se osigura stalna visoka kvaliteta proizvoda, bez obzira na to gdje se nalaze tvornice.
