Ovaj se materijal sastoji iz dva dijela: ankete moskovskih arhitekata i pregleda strane prakse.
Prelazak na rad na daljinu: anketa moskovskih arhitekata
Sergey Kuznetsov, glavni arhitekta Moskve:
"Većina moskovskih arhitektonskih biroa radi na daljinu kako bi spriječila širenje virusa # COVID19", rekao je glavni graditelj grada Sergej Kuznjecov 16. marta. - Ovo je važan i odgovoran korak, iako težak za mnoge lidere. Sljedeći su prešli na format rada na daljinu ili na oblik besplatne posjete: Citizenstudio, MAD arhitekti, Maryarch, Wowhaus, Nefa, Kleinewelt Architekten, Master plan, buromoscow, ABTB, Meganom, TPO Pride, JSB Ostozhenka i drugi. Takođe, MARCHI, MARCH, MITU MASI i drugi univerziteti u glavnom gradu prelaze na format učenja na daljinu."
Razgovarali smo sa nekoliko šefova moskovskih radionica - svi su zauzeti prelaskom na daljinski metod rada i svi cijene mjeru po potrebi. Pokazalo se da su mnogi djelomično spremni jer su se u prošlosti na ovaj ili onaj način suočavali s mrežnom komunikacijom i udaljenim serverima, a neki su već radili. Opći je dojam da je nakon epidemije moguće da će se rad arhitekata urediti na fleksibilniji i moderniji način.
Vera Butko i Anton Nadtochy, ATRIJ:
„Nije lako premjestiti biro koji zapošljava stotinjak ljudi na rad na daljinu. No, ozbiljno smo pristupili temi i već od početka prošle sedmice, odmah nakon 8. marta, otkazali smo sve sastanke licem u lice s kupcima. Tada nisu svi bili spremni za ovo, a mi smo u međuvremenu uspjeli insistirati.
U isto vrijeme, cijele prošle sedmice pripremali smo se: pripremali servere, nabavljali dodatnu opremu, provjeravali snagu svih računara. Sada zaposlenici rade od kuće i daljinski se povezuju sa svojim radnim računarima u kancelariji. Stoga imaju dobru računarsku snagu i sve tamo instalirane programe. Odnosno, nismo demontirali ured, a BIM i 3D Max - odatle sve funkcionira. Glavna poteškoća u ovom slučaju je dobar komunikacijski kanal. Mnogo nam je stvari uspjelo na 40 megabita, ali onima koji rade s 3D Maxom to je malo usporilo. Stoga ćemo se od sljedeće sedmice povećati na 100 megabita, da vidimo hoće li biti bolje. Velike monitore, koji nisu imali dom, zaposlenici su odveli - u uredu su svi u osnovi imali dva monitora, jedan je odveden kući.
Od utorka ove sedmice [17.03, - cca. Ur.] Većina zaposlenih radi od kuće, nekoliko ljudi je ostalo u uredu, a oni koji su i sami željeli ostati. To su mladi ljudi koji žive u blizini, pješače na posao i ne koriste javni prijevoz. Toliko ih je malo u prostoru namijenjenom stotinjak ljudi da se gotovo i ne sastaju - šalju nam fotografije praznog ureda.
Prešli smo na Slack kao korporativni messenger. Njegova specifičnost je u tome što se unutrašnji kanali mogu podijeliti na projekte i tamo je prikladno organizirana hijerarhijska interakcija, u različitim načinima rada možete komunicirati unutar tima, s vanjskim kontrolorima projekata, i tako dalje. Ali postavljanje zadataka i kontrola nad izvršenjem rade se u istim programima u kojima smo to radili ranije, ovdje se ništa nije radikalno promijenilo. Tako da smo vjerovatno bili napola pripremljeni za situaciju. Sada testiramo novi oblik rada u praksi.
Predviđamo određene poteškoće s arhitektonskim nadzorom. Ali za ta dva ili tri objekta na kojima sada imamo aktivnu fazu kontrole dogovorili smo se s tehničkim nadzorom na gradilištu - fotografiraju nas što je više moguće podataka i odmah ih šalju. Naravno, ako bude nekih nerješivih situacija, mi ćemo doći. Ali glavnu rutinu možete gledati tako. U običnoj situaciji nemoguće ih je prisiliti na to, ali sada smo se složili.
U principu, iskustvo ocjenjujemo pozitivno. Naš radni dan nije ništa manje intenzivan nego u uredu. Nije se trošilo vrijeme na put, gužve i kašnjenja, a manje vremena na sami sastanci. Ne može se reći da se neko opustio, raspoloženje borbeno i poletno. Može se čak reći da se tim mobilizirao. Svi razumiju da su to nove okolnosti i na njih reagiraju odgovorno. Naravno, prisiljeni smo se prilagoditi, ali u tome postoji čak i određeno uzbuđenje.
Ali mislim da je sada najvažnije da građevinski radovi ne prestaju. Tada će virus izgledati poput cvijeća, ne samo da ćete morati platiti prazne urede, već i zaposlenicima osigurati platu. To može biti ozbiljan problem. Stoga se svi moraju mobilizirati i, bez obzira na sve, nastaviti ispunjavati svoje obaveze."
Yuliy Borisov, UNK projekat:
„Pripremamo se za prebacivanje zaposlenih na rad na daljinu, od ponedjeljka započinjemo eksperiment za prelazak na novi format. Nadamo se da ćemo na kraju 100% posla prenijeti na daljinsko upravljanje. To za nas nije problem, ovako smo surađivali sa stranim kolegama: engleskim, japanskim, američkim i napravili smo dosta projekata, uključujući i one koji su pobjeđivali na natjecanjima.
Već imamo cloud tehnologije, radimo na daljinu sa dobavljačima i kooperantima. Prije nekoliko godina potrošili smo puno truda i novca na stvaranje moćnog sistema financijskog računovodstva zasnovanog na 1C. Dizajniranje je teško izračunati, s jedne strane to je usluga, s druge strane proizvod, jedan se uzima u obzir na vrijeme, a drugi dio; a imamo kombinirani sistem, naučili smo uzimati u obzir i jedno i drugo. Trenutno postavljamo standardne Microsoftove usluge za mikro-timsku komunikaciju. U osnovi svi imaju jednostavnu tehniku kod kuće, ako nekome nešto nedostaje, organizirat ćemo dostavu radnog mjesta ili neke vrste odvojene opreme u kuću.
Ali tehnologija je najmanji problem u radu na daljinu. Najveći problemi su psihološki i energični. Vjerujemo u svoje zaposlenike, vjerujemo da smo prikupili najbolje osoblje, ali unatoč tome, samoorganizacija za rad kod kuće veliki je izazov za svaku osobu. Ako ste navikli raditi u uredu i opuštati se kod kuće, možda će vam trebati napor za obnovu. Ali, kao i druge vještine, i ovu se može steći, naučiti raditi od kuće.
Drugi izazov povezan je s kolektivnom prirodom naše kreativnosti. Projekt radi veliki tim, a sinergiju kreativnog toka iz fizičkog ureda potrebno je prenijeti u virtualni. Ovo smo djelimično testirali na radu sa stranim kolegama, ali sada to moramo proširiti na sve i sve.
Treća je psihologija. Ljudi su društveni i mnogi posao vide kao društveni klub. Važno je ne izgubiti te veze, tako da se neko ne nađe sam ili otuđen od tima - ovo je ozbiljan zadatak za one koji će se prebaciti na posao na daljinu. Mi učimo. Osnovno pravilo našeg svijeta je stalno učiti.
Moje lično mišljenje je da je ovo što se sada događa histerija. Ali postoje i pozitivne strane - u činjenici da možete osloboditi više kreativne energije za stvaranje stvarnog proizvoda. A slobodno vrijeme provedite u komunikaciji s porodicom, djecom ili nekim novim projektima. Okolnosti su dobar podsticaj za promjene. Uz to, građevinsko tržište je vrlo konzervativno i ako dođe do pomaka u smjeru inovacija, to će biti plus. Zbog prisilne promjene formata rada, nestat će nešto suvišno, dodati će se mogućnosti koje će osloboditi energiju za kreativnost. Mislim da će epidemija proći, ali industrija će se promijeniti."
Anna Ischenko, Wowhaus:
„Djelimično smo prenijeli ured na posao na daljinu. Za projekte, ključni zaposlenici ostaju u birou u najaktivnijoj fazi. Već dugo imamo sistem udaljenog pristupa radnim datotekama, a svi zaposlenici imaju web i mobilne aplikacije s instaliranom korporativnom poštom. Svi su se navikli na to i koriste ga, tako da prelazak na kućni režim nije bio bolan. Sada, koristeći ovu priliku, poboljšavamo naš sistem za video konferencije - već dugo planiramo to učiniti, ali nismo stigli do toga “.
Vladimir Plotkin, TPO Rezervat:
„Da, također smo prešli na daljinski rad za 80% - to neće biti lako, ali možda je ovo dobar eksperiment. Ako se pokaže dovoljno učinkovitim, bit će moguće djelomično nastaviti u ovom načinu i nakon virusa. To bi bila lijepa ekonomija."
Andrey Gnezdilov, JSB Ostozhenka:
„Šta da kažem, dolazi novo vrijeme. Sutra ćemo otvoriti jubilarnu izložbu u Moskovskom muzeju posvećenu 30. godišnjici Ostoženke, kako projektu, tako i birou - ovaj „vernissage“biće udaljen, koristeći Internet resurse.
Sada su gotovo svi naši zaposlenici prešli na rad na daljinu, pokušavamo reorganizirati posao, pripremiti se na vrijeme kad kretanje možda neće biti tako lako. Naravno, svi razumiju da sada moramo ograničiti komunikaciju, manje putovati u metrou i općenito u javnom prijevozu i izbjegavati potencijalno opasna mjesta. Zaposlenici su toliko sigurniji.
Mjera je neophodna, ali nije je tako lako provesti, u svakom slučaju zahtijeva organizacijske napore - kako od voditelja projekta, tako i od svakog sudionika. Naš rad je kolektivan, kada je projekat u toku, neophodne su recenzije: s vremenskim korakom moramo zajedno sagledati rezultate rada. To je lako učiniti u birou, mi postavljamo materijale na pregovarački stol, raspravljamo. Naravno, internetska diskusija je teža. Ali vjerovatno. To nije problem, već samo novi oblik komunikacije. Morat ćete se naviknuti na to da biste živjeli u ovom formatu. Ali u svakom slučaju potrebni su organizacijski i emocionalni napori. Barem da se rad na daljinu ne pretvori u odmor."
Sergey Skuratov, Sergey Skuratov arhitekti:
„U karanteni sam, iz Lyona sam doletio 7. marta. S porodicom sam se tjedan dana spuštao na skijanje u Valdiseru. Iz našeg aviona niko nije obolio od koronavirusa. Vidio sam podatke za sve letove. U karantinu sam do ponedeljka. Savjetujem se telefonom, WhatsAppom ili Skypeom.
Za sada je sve u redu. Radionica radi gotovo u potpunosti. Pred nama su dva takmičenja i novi koncept. Naredba o radu na daljinu još nije izdana, tako da je ovo dobrovoljno - netko se prebacio, ali to još nije masovno. Više od polovine rada radionice je radna dokumentacija, na kojoj rade timovi od 3 do 15 ljudi. Neko sve to mora sakupljati, štampati i prenositi. Raspoloženje je borbeno. Radionica je čista, sve se provjetrava, ruke se peru nekoliko puta dnevno. Posao teče uobičajeno.
Pretpostavit ću da će sljedeći mjesec biti proveden na daljinu. Ali to nije najgora stvar - glavna stvar za nas su narudžbe. Važno je da se građevinski projekti ne zaustavljaju i da programeri ne zatvaraju svoje aktivnosti na neodređeno vrijeme. Ako se to dogodi, bit će teško, posebno za obične zaposlenike. Neće biti ništa za isplatu plata.
Sergey Nikeshkin, projektni biro Krupny Plan:
„Saradnja na velikim objektima u BIM-u uključuje stalnu razmjenu velikih količina podataka, što nije lako postići kada radite od kuće. Ali mi rješavamo problem, sada pripremamo tehničku stranu za rad na daljinu, postavljamo cloud storage i analiziramo mogućnosti kućnih radnih mjesta naših zaposlenika."
Mihail Beilin, Citizenstudio:
„Već radimo u„ virtualnom uredu “, uvijek smo tako radili. I stvarno nam se sviđa ovaj format. Smatramo ga produktivnim, a ovaj način organizacije ureda izuzetno je fleksibilan. Pogotovo u teškoj ekonomskoj situaciji u zemlji i industriji. On stavlja na lidere - mene i Daniela - dodatnu odgovornost - za daljinsko funkcionisanje. To je takvo prekomjerno upravljanje. Ne vidite kako ljudi rade u tom procesu, stoga morate neprestano nadgledati arhitektove proizvode. Podijelite ga na mikro zadatke kako biste uvijek mogli brzo prilagoditi proces i rezultat. Moramo naučiti reagirati brzo i daljinski, uvijek biti na mreži. Imajte na umu i zamislite sve radne procese koji se odvijaju kod vaših zaposlenih za različite projekte. Kontakt očima, naravno, interakciju čini vrlo jednostavnom. U našem formatu to se rijetko događa na posebnim sastancima sa arhitektama. Ali kada sistem postoji, a zaposlenici su navikli na njega, sve ide u najboljem redu. Stoga se u našem slučaju ništa nije promijenilo.
Glavna prednost ovog formata nije ušteda (na najamnini, uredskom životu itd.), Već fleksibilnost u odabiru posla. Bez dodatne potrošnje možete primati samo one narudžbe koje su vam vrlo zanimljive."
***
Pregled inostrane prakse
(vidi anketu moskovskih arhitekata)
Pandemija COVID-19 koju je najavila Svjetska zdravstvena organizacija, u kombinaciji s ekonomskom krizom koju je izazvala i padom cijena nafte, dovela je arhitektonsku zajednicu u posebno tešku situaciju. Sigurnost zaposlenih i učenika, naravno, ostaje prioritet, ali ne mogu se zanemariti ekonomske posljedice karantene, ako je, na primjer, rad tima od kuće tehnički nemoguć čak i za samu radionicu (ne postoji "oblak" "sa svim materijalima ne postoje programi daljinskog pristupa), a da ne spominjemo već odobravanje projekata u vlastima i, naravno, nadzor dizajnera na gradilištima.
Zasebna tema je ovisnost arhitekture kao poduzeća o vladinim odlukama u određenoj zemlji. Ako proglasi obavezni karantin, preuzimajući time odgovornost za njegove ekonomske posljedice, moguće je mirne savjesti poslati zaposlenike kući - kao što su, na primjer, u Francuskoj prešli na "rad na daljinu", odnosno rad na daljinu i ured tvrtke Jean Nouvel i uredništvo časopisa L'Architecture d'Aujourd'hui.
Prirodno, teško je preći na novi režim, a ovdje sve ovisi o predviđanju menadžmenta određene kompanije. Američki magazin The Architect objavio je veliko istraživanje vođa radionica iz cijele zemlje o njihovim akcijama i planovima. Ispostavilo se da su mnogi imali plan akcije u slučaju katastrofe, što je razumljivo nakon 11. septembra 2001. godine, a uzimajući u obzir i prirodne katastrofe velikih razmjera karakteristične za Sjedinjene Države. Ovi planovi uključuju mogućnost daljinskog rada. Prirodno, u biroima sa nekoliko podružnica, često istovremeno na obalama Tihog i Tihog okeana, skladištenje u oblaku i daljinsko poslovanje kao važna vještina pojavili su se jednostavno kao nužna potreba u poslu. Ispitanici također kritiziraju vlasti koje se nisu bavile zdravstvenim problemima, pa čak i uništile ono što su njihovi prethodnici stvorili na ovom području, ali također se nadaju da će trenutna kriza omogućiti razvoj radnog prostora u skladu s potrebama društva.
Istu temu dotiče i materijal američke verzije časopisa AD, gdje arhitekti raspravljaju o mogućem utjecaju pandemije na arhitekturu, urbano planiranje i dizajn interijera. To se čini sasvim vjerovatno s obzirom na to koliko su kolera i tuberkuloza promijenili strukturu gradova i standarde stanovanja u 19. i prvoj polovini 20. vijeka.
Kanadski arhitekti govore o problemima s radom na daljinu: možete postati žrtva hansa ransomwarea koji je ugrabio pristup udaljenoj radnoj površini, djeca koja se zbog karantene nađu kod kuće ne dopuštaju im da se usredotoče na projekt; telekonferencije svako jutro i navečer.
Povratak na pojedinačne radionice: radionica Renza Pianoa, njemački biroi Behnisch Architekten i GRAFT, holandski KAAN Architecten i mnogi drugi zvanično su najavili prelazak na "rad na daljinu". U isto vrijeme, naravno, naglasak je stavljen na nastavak rada: niti jedan projekat nije suspendovan. Australijski institut arhitekata objavio je detaljne upute za svoje članove - kako postupati u zavisnosti od faze razvoja projekta u trenutku najave pandemije, prvenstveno s pravnog i financijskog stajališta (opće upute su također sastavljen).
Američki institut arhitekata također je izradio korisnu listu - sa smjernicama o "virtualnoj arhitektonskoj praksi", njenoj politici "rada na daljinu", poreznim i ekonomskim implikacijama i, naravno, medicinskim web lokacijama. Američko društvo zdravstvenih inženjera sastavilo je zbirku resursa i specifičnih smjernica za upravljanje bolnicama i klinikama kako bi odgovorilo na pandemiju, što će očito biti korisno i za nove planere ustanova.
Na svoj način arhitektonskim univerzitetima je lakše: njihov prelazak na učenje na daljinu sankcionira država, to jest, oni nisu donijeli izbor, a vlasti mogu tražiti moguće gubitke. Druga je stvar što obrazovni proces može jako patiti: sve sada ovisi o odgovornosti učenika. Međutim, i Harvard School of Design i Zürich Federal Technology School (ETH) prešli su na virtualni način rada.
Londonska škola Arhitektonskog udruženja primjetno je drugačija: zasad samo "prate situaciju", a čak niti ne zabranjuju putovanja. To je zbog stava britanske vlade koja, radi uštede novca, dugo nije davala jasne upute o karanteni, pa su stoga kulturne i obrazovne institucije koje su se zatvarale to učinile bez nade u naknadu, "na njihovom vlastiti trošak. " Iz tog razloga, na primjer, arhitekte Zaha Hadid upravo su stvorile "sjedište" za kontrolu situacije, a od 16. marta mjere temperaturu zaposlenih kada se pojave na poslu.
Kraljevski institut britanskih arhitekata (RIBA) nezadovoljan je vladinim mjerama za podršku malim i srednjim preduzećima, kojima pripada većina radionica. Čelnici najvećih firmi također ih smatraju nedovoljnima, bojeći se općeg bankrota. Stoga, inače, žele po svoj cijeni nastaviti svoj posao - svoj, službenici u odjelima za urbanizam, graditelji.
Međutim, anketa časopisa The Architects ’Journal pokazala je da je velika većina britanskih ureda ipak prešla - djelomično ili u potpunosti - na„ rad na daljinu “. Samo 18% radi kao i prije pandemije. Naravno, ako podijelite London i ostatak zemlje, tada će se taj broj promijeniti: u glavnom gradu ima samo 11% takvih "upornika", a izvan njega - 28%.
***
Sada se mnoge radionice prebacuju na udaljeni format rada. Preporučujemo vam da u komentarima podijelite svoje priče i životne hakove o prelasku na daljinsko upravljanje.
