U uredu mnogi menadžeri i dizajneri provode trećinu svog života. Neko će imati sreće sjediti u uredu ili barem u ćeliji "kabine", ali većina će morati raditi pred desetak kolega. Dakle, prema Međunarodnom udruženju za upravljanje, više od 70% Amerikanaca ide raditi u otvorenim uredima. U Rusiji se otvoreni prostor i dalje smatra modernim trendom - posebno u regijama - koji neprestano uzima maha.
Za korporacije su uredi bez zidova, piše Fast Company, postali svojevrsni "arhitektonski dar". Uštede milione dolara na najmu, jer se pojavom novog formata površina radnih mjesta smanjila za oko trećinu. U Rusiji su se kompanije počele masovno seliti nakon krize: 2015. godine broj firmi koje su iznajmljivale otvorene urede povećao se za 17%; iznajmljivanje takve sobe može biti 30-40% jeftinije od ureda s "rezom". Postoji mišljenje da prelazak u prostor sa besplatnim rasporedom poboljšava imidž poslodavca: kompanije izgledaju inovativnije i modernije, čak iako to zapravo i nisu.
Međutim, glas onih koji su prisiljeni raditi u ovim uvjetima čuje se sve glasnije i glasnije. Zaposleni se žale na buku, svakodnevne sukobe i psihološku nelagodu zbog nedostatka ličnog prostora. Neko pokušava pronaći osamu iza ormarića, u toaletima ili cijelo vrijeme sjedi sa slušalicama. Žene posebno pate od "života iza stakla": mnoge govore o osjećaju da su uvijek na vidiku i da se nema gdje sakriti od muških ocjenjivačkih pogleda. Prošle godine analitički centar "Alfastrakhovaniya" intervjuisao je zaposlenike 90 velikih ruskih kompanija. Istraživanje je pokazalo da 58% njih ne bi željelo raditi na otvorenom prostoru; spremnost za rad u takvim uslovima iskazalo je samo 15%.
Negativan uticaj se očituje ne samo u psihološkoj nelagodnosti, već iu čisto fiziološkoj slabosti. Studije potvrđuju da je otvoreni prostor loš za zdravlje radnika: prekomjerna buka povećava pritisak i stimulira nervni sistem da oslobađa hormone stresa, jer ljudi mogu lako prehladiti jedni druge. Prema nekim izvještajima, oni koji rade u uredima otvorenog plana bolesne dane uzimaju dvostruko češće.
Priča povezana s Appleovim novim kampusom, koji je dizajnirao Norman Foster, dobila je najveći odjek u ovoj temi. Čak i prije završetka gradnje, zaposlenici kompanije počeli su kritizirati sjedište u Cupertinu. Organizacija radnog prostora činila im se nezgodnom: inženjeri, naviknuti na odvojene urede - ili u najgorem slučaju "kabine" - nisu se mogli pomiriti s ogromnim sobama i zajedničkim stolovima. Njihovo odbijanje bilo je toliko jako da su bili spremni dati otkaz. Johny Srouji, stariji potpredsjednik odjela za hardversku tehnologiju, čak je sagradio zasebnu zgradu za svoj tim sa strane glavne zgrade.
Čime se još, osim ekonomije, vode "veliki šefovi" kada daju prednost besplatnom planiranju? Oni vjeruju da će odsustvo particija dovesti do veće produktivnosti i veće interakcije između zaposlenih. Međutim, tvrdnja da otvoreni prostor čini radnike jedinstvenijim nije ništa drugo do mit. Prema studiji naučnika sa Harvardskog univerziteta Ethana Bernsteina i Stephena Turbana, "bijeli okovratnici", umjesto da lično komuniciraju s kolegama, radije probleme rješavaju poštom ili trenutnim glasnicima. "Čini se da otvorena arhitektura pokreće prirodnu ljudsku želju da se odvoji od kolega", kažu naučnici.
Kao što list Vedomosti piše pozivajući se na mišljenje Marije Makarushkine, partnerice Ecopsy Consulting, „ne biste trebali očekivati da će zaposleni koji su sastavljeni odmah početi da rade zajedno … Dok kompanija nema korporativnu kulturu saradnje, drugačiju odeljenja i otvoreni uredi neće prestati da se nadmeću i dosađuju jedni drugima."
Produktivnost na koju se poslodavci oslanjaju također ide nizbrdo: takvi rasporedi odvlače pažnju užurbanošću, zaposlenicima nedostaje lični prostor, oni moraju slušati tuđe razgovore - kako telefonom, tako i telefonom. Prije svega, ovo se odnosi na predstavnike kreativnih profesija, koji se trebaju duboko usredotočiti na njih kako bi izvršili zadatke. Anketa je pokazala da 65% "kreativaca" trebaju apsolutnu tišinu i mirno okruženje kako bi dali sve od sebe.
Američki proizvođač kancelarijskog namještaja Haworth proveo je vlastito istraživanje i otkrio da "otvorene radne stanice" mogu biti korisne samo u jednom slučaju: ako postoje jasno definirana područja za suradnju i za individualni rad. Lojalne kompanije rade nešto slično: odmiču se od "ekstremnog otvorenog prostora", zamjenjujući ga hibridom. Na primjer, računovodstvo je smješteno u mirnom dijelu zgrade u odvojenom uredu, a menadžeri prodaje smješteni su zajedno, a možda i za jednim dugačkim stolom. Postoje i ograđeni blokovi (često zvučno izolirani) za konferencijske sobe, sobe za sastanke, kuhinje, salone i biblioteke. Ali malo je vjerojatno da će poslodavci uskoro u potpunosti napustiti ideju zadržavanja zaposlenih u jednoj sobi i vratiti se tradicionalnoj "izolaciji". Ekonomsku korist od takvih stranica vrlo je lako izračunati čak i u svojoj glavi, dok samo oni najpromišljeniji mogu dugoročno predvidjeti moguću štetu.
