S ponosom objavljujemo da smo 18. januara 2019. godine dobili međunarodni certifikat ISO 9001: 2015 i ruski certifikat o usklađenosti GOST R ISO 9001-2015!
Certifikat garantuje visok nivo kvaliteta usluge u polju isporuke, prodaje i skladištenja građevinskog materijala u tri područja sistema upravljanja:
- Interna kontrola kvaliteta
- ISO 9001: 2015
- GOST R ISO 9001-2015
ISO 9000 - niz međunarodnih standarda koji sadrže pojmove i definicije, osnovne principe upravljanja kvalitetom, zahtjeve za sistem upravljanja kvalitetom organizacija i preduzeća, kao i smjernice za postizanje održivih rezultata.
Nacionalni standard Ruske Federacije za sistem upravljanja kvalitetom GOST R ISO 9001-2015 prevedena je verzija međunarodnog standarda ISO 9001: 2015.
Međunarodni certifikat ISO 9001: 2015 i ruski certifikat o usaglašenosti i GOST R ISO 9001-2015 vanjska su neovisna potvrda postizanja standardnih zahtjeva sistemom upravljanja kvalitetom slavenskog jezika.
Ključni zahtjevi za polaganje međunarodne certifikacije ISO 9001: 2015
Zahtjevi ISO 9001: 2015 temelje se na sedam ključnih principa, čije je ispunjavanje obavezno:
- orijentacija prema kupcu;
- vodeća uloga višeg menadžmenta;
- uključenost osoblja (fokus na kompetenciji);
- procesni pristup (upravljanje i poboljšanje u kontekstu pojedinačnih procesa radi poboljšanja performansi kompanije u cjelini);
- kontinuirano poboljšanje kvaliteta (spremnost na promjene);
- odluke zasnovane na činjenicama (analiza i procjena podataka za donošenje odluka);
- upravljanje odnosima (sa kupcima, dobavljačima, zaposlenima).
Na osnovu rezultata revizije, Slavdom je dobio zvanične preporuke za poboljšanje i modernizaciju implementiranog sistema upravljanja kvalitetom.
Polaganje certifikata ISO 9001: 2015 i GOST R ISO 9001-2015 prirodna je potvrda da idemo u dobrom smjeru kako bismo poboljšali kvalitet usluge za naše kupce. Tim Slavenstvo ne stoji mirno. U stalnom smo procesu razvoja i praćenja implementiranih poslovnih procesa.
Prije svega, za vas, kao našeg partnera, to su:
- efikasno zaključivanje ugovora;
- interakcija sa kompanijom na višem nivou u pogledu kvaliteta proizvoda i usluga;
- povjerenje u ispunjavanje deklariranih obaveza kompanije.
- brzu koordinaciju svih vrsta dokumenata kroz implementirani sistem elektronskog upravljanja dokumentima.
